Coupon giảm giá đã có trên website – Thêm ưu đãi cho thành viên và khách hàng Thiện Thanh

Trầm Hương Thiện Thanh đã bổ sung tính năng Coupon giảm giá dành cho các đơn hàng đặt trực tiếp trên website. Hệ thống hiện có ba nhóm Coupon chính: Coupon công khai, Coupon theo cấp thành viên và Coupon dành riêng cho khách hàng đặc biệt. Tùy từng chương trình, một số Coupon còn có thể được kết hợp trong cùng một đơn hàng khi đáp ứng đầy đủ điều kiện.

Sau khi triển khai chương trình thành viên và ưu đãi riêng theo từng cấp độ, hệ thống Coupon giúp chúng tôi tạo thêm nhiều chương trình linh hoạt hơn. Mỗi Coupon có thể có đối tượng, thời gian sử dụng, mức giảm và điều kiện riêng, vì vậy quyền lợi hiển thị có thể khác nhau giữa các tài khoản.

Ba loại Coupon hiện có

1. Coupon công khai

Coupon công khai là những ưu đãi được mở cho nhiều khách hàng trên website trong cùng một chương trình. Đây có thể là Coupon theo sự kiện, thời gian khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi chung.

Tùy từng Coupon, hệ thống có thể quy định thời gian sử dụng, giá trị đơn hàng tối thiểu, sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm áp dụng, mức giảm và giới hạn số lần sử dụng.

2. Coupon dành cho thành viên

Coupon thành viên được liên kết với hệ thống Membership. Tài khoản ở cấp thành viên phù hợp có thể nhận những Coupon được thiết kế riêng cho cấp đó.

Khi khách hàng tiếp tục mua sắm và cấp thành viên thay đổi, các Coupon thành viên có thể thay đổi theo chương trình đang áp dụng. Điều này giúp quyền lợi dành cho khách hàng thường xuyên không chỉ nằm ở mức chiết khấu thành viên tự động mà còn có thể có thêm Coupon riêng.

Khách hàng nên đăng nhập trước khi đặt hàng để website nhận diện đúng cấp thành viên và các Coupon đang khả dụng cho tài khoản.

3. Coupon dành cho khách hàng đặc biệt

Coupon dành cho khách hàng đặc biệt được cấp cho một tài khoản hoặc một nhóm khách hàng được lựa chọn. Loại Coupon này có thể dùng cho chương trình chăm sóc khách hàng, lời cảm ơn, dịp đặc biệt hoặc ưu đãi riêng mà Trầm Hương Thiện Thanh muốn gửi trực tiếp đến khách hàng.

Vì được gắn với đối tượng cụ thể, Coupon đặc biệt không nhất thiết xuất hiện với mọi tài khoản.

Một tài khoản có thể có nhiều Coupon

Tùy thời điểm và chương trình đang diễn ra, một tài khoản có thể đồng thời có Coupon công khai, Coupon theo cấp thành viên và Coupon dành riêng cho khách hàng đặc biệt.

Khách hàng có thể kiểm tra các Coupon đang khả dụng trong quá trình đặt hàng và lựa chọn ưu đãi phù hợp với đơn hàng của mình.

Một số Coupon có thể kết hợp

Một điểm mới của hệ thống là một số Coupon được phép sử dụng cùng nhau trong cùng một đơn hàng. Tuy nhiên, không phải mọi Coupon đều có thể cộng dồn.

Khả năng kết hợp phụ thuộc vào quy tắc của từng Coupon. Khi chương trình cho phép, hệ thống sẽ kiểm tra điều kiện của các Coupon được chọn và tính mức giảm tương ứng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Nhờ đó, khách hàng có thể thấy rõ mức giảm và tổng thanh toán sau khi áp dụng Coupon, thay vì phải tự tính bên ngoài website.

Coupon và ưu đãi thành viên là hai quyền lợi khác nhau

Ưu đãi thành viên được xác định theo cấp Membership hiện tại của khách hàng và được hệ thống áp dụng theo chính sách thành viên. Coupon là một ưu đãi riêng, có điều kiện và thời hạn riêng.

Vì vậy, một tài khoản thành viên có thể vừa có quyền lợi từ cấp thành viên, vừa có một hoặc nhiều Coupon phù hợp. Khả năng sử dụng đồng thời các quyền lợi sẽ được hệ thống kiểm tra theo quy tắc của từng chương trình.

Kiểm tra Coupon và tổng thanh toán ngay khi đặt hàng

Khi tạo đơn hàng trên website, khách hàng có thể kiểm tra Coupon đang có, điều kiện áp dụng, mức giảm được tính và tổng thanh toán sau ưu đãi trước khi hoàn tất đơn.

Điều này giúp quá trình mua hàng rõ ràng hơn: khách hàng biết Coupon nào đang được sử dụng và mức giảm thực tế được tính vào đơn hàng.

Vì sao nên đăng nhập tài khoản?

Đăng nhập đặc biệt quan trọng với Coupon thành viên và Coupon dành riêng cho khách hàng đặc biệt, vì hệ thống cần nhận diện đúng tài khoản để xác định quyền sử dụng.

Sử dụng cùng một tài khoản cho các lần mua hàng cũng giúp kết nối lịch sử mua hàng, cấp thành viên, quyền lợi thành viên và các Coupon được dành cho tài khoản đó.

Coupon áp dụng cho đơn hàng trên website

Tính năng Coupon mới được thiết kế cho các đơn hàng được tạo và hoàn tất trên website Trầm Hương Thiện Thanh.

Mỗi Coupon có thể có thời hạn, giá trị đơn tối thiểu, sản phẩm áp dụng, giới hạn sử dụng hoặc những điều kiện riêng khác. Khách hàng nên kiểm tra thông tin hiển thị của Coupon và tổng thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

Thêm một cách để mua sắm có lợi hơn

Coupon là bước tiếp theo trong quá trình hoàn thiện trải nghiệm mua hàng trực tuyến của Trầm Hương Thiện Thanh. Bên cạnh chương trình thành viên, ưu đãi theo cấp độ và điểm tích lũy, Coupon giúp chúng tôi tạo thêm những chương trình phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.

Từ ưu đãi công khai dành cho nhiều khách hàng, Coupon theo cấp thành viên đến quyền lợi riêng cho khách hàng đặc biệt, chúng tôi mong muốn mỗi tài khoản có thể dễ dàng nhận biết và sử dụng đúng những ưu đãi đang dành cho mình.

Chúng tôi hy vọng tính năng mới sẽ giúp quá trình mua hàng trên website rõ ràng, thuận tiện và mang lại thêm giá trị cho khách hàng trong những lần mua tiếp theo.